お届け・送料について

お届けについて
ご注文いただきました商品は、弊社指定の運送会社からお届けいたします。配送は日本国内に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。
メーカー直送品の場合は、産地・工場からのお届けとなります。またこの場合は商品配送のご案内が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

お届け先が離島部および一部地域につきましては、冷凍・冷蔵・クール便などでの商品がお届けできない場合がございますのでご容赦ください。お届け先がお届け可能エリアかどうか不明な場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

お問い合わせ先

RUBANNEお客様センター

  • TEL:0120-279-682
  • 受付時間:午前9時~午後5時(土日祝・年末年始は休業)
  • E-Mail:rubanne@shaddy.co.jp
送料について
商品のご購入に際して、お届け先1ヶ所につき、購入金額が5,400円(税込)未満の場合、お届け先1ヶ所につき全国一律648円(税込)を頂戴いたします。
※送料込みのメーカー直送商品は合計金額の対象外となりますことあらかじめご了承ください。
配送日のご指定について
配送日は、交通・その他の事情などによりご希望の日程でお届けできない場合がございます。
配送日にお届け先様がご不在の場合は後日のお届けとなります。
お届け先が離島部および一部地域につきましては配送や、指定日配送がお受けできない場合がございます。また、船便などを利用するため、通常よりも配送にお時間がかかる場合がございます。
一度のご注文の中で、メーカー直送品と一般商品が混在した状態でご注文いただいた場合は、別々の運送便、別々の日時にてお届けになる場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送状況の確認について
マイページからご確認いただけます。