ギフトカードの贈り方

ギフトカードご注文の流れについて

  1. ■ ギフトカードを贈りましょう
    トップページの「ギフトカードを贈る」ボタンをクリックしてください。
  2. ■ ギフトカードの金額の設定
    ギフトカードは、300円~30,000円までお好きな金額を設定して贈ることができます。1円単位で設定できるので、思い出の数字や記念日などの数字を金額設定することもできます。
    金額を選んだら「贈る金額を決定する」ボタンをクリックしてください。
  3. ■ ログイン画面
    ①会員登録されている方はログインをしてご注文内容の確認にお進みください。
     ※既にログイン済みの方は、ログイン画面は表示されません。
    ②初めてのお客様は、新規会員登録をお願いいたします。
  4. ■ ギフトカードご注文内容の確認
    ギフトカード金額をご確認ください。
    ギフトカードの金額を変更する場合は「金額を変更」ボタンをクリックし、再度、金額の設定をしてください。
    ギフトカードを取り消したい場合は「削除」ボタンをクリックしてください。
  5. ■ 贈り先様を入力
    贈り主様名・贈り先様名を入力してください。(贈り先様名は必須項目です。)
    サイト内でのメッセージのやりとりや、贈り先様のギフトカード受取り時に使用いたします。
    贈り先様の敬称を選択ください。
    以下の敬称がお選びいただけます。
    • ・様
    • ・さん
    • ・ちゃん
    • ・くん
    • ・御中
    • ・殿
    • ・各位
    • ・(表示なし)
    • ※敬称が必要のない場合には、「表示なし」を選択してください。
    ギフトカードを今すぐ送る
    ギフトカードに、動画・メッセージカード・おすすめ商品を一緒に贈らない場合は「ギフトカードを今すぐ贈る」ボタンをクリックします。
    動画と一緒に送る
    ギフトカードに、動画と一緒に贈る場合「動画と一緒に贈る」ボタンをクリックします。
    メッセージカードと一緒に贈る
    ギフトカードに、メッセージカードと一緒に贈る場合「メッセージカードと一緒に贈る」ボタンをクリックします。
    おすすめ商品と一緒に贈る
    ギフトカードに、おすすめ商品と一緒に贈る場合「おすすめ商品と一緒に贈る」ボタンをクリックします。
  6. 動画と一緒に贈る場合
    動画を選ぶ
    • ①動画ご利用規約をご覧・ご同意の上、「チェックボックス」を選択します。
    動画を選ぶ
    • ②「アップロード」ボタンをクリックします。
    • ③アプロードするファイルを選択してください。
    選んだ動画を確定します。よろしいですか?
    • ④選んだ動画を確定する場合は「OK」ボタンをクリックしてください。キャンセルする場合は「キャンセル」ボタンをクリックし、再度選択してください。
    ファイル送信中
    • ⑤ファイルを送信中です。
      アップロード完了まで、ウィンドウを閉じないでそのままお待ちください。アップロードに要する時間は、ファイルサイズ、ネットの利用状況および通信速度などにより異なります。
    動画変換中
    • ⑥動画を変換中です。
      変換完了まで、ウィンドウを閉じないでそのままお待ちください。変換に要する時間は、ファイルサイズ、ネットの利用状況および通信速度などにより異なります。
    選んだ動画を削除
    • ⑦アップロードした画像を削除する場合は、「選んだ動画を削除」ボタンをクリックしてください。
  7. メッセージカードと一緒に贈る場合
    メッセージカードデザインを選び、メッセージを入力します。
    • ※メッセージは500文字までご入力いただけます。
    • ※メッセージの入力を頂かなくとも、メッセージカードのみの選択でもお贈りいただけます。
  8. おすすめ商品と一緒に贈る場合
    • ①贈り先様へのおすすめ商品と、メッセージを登録いただけます。
      「おすすめ商品を選ぶ」ボタンをクリックします。
    • ②おすすめしたい商品を選び「おすすめアイテムに追加」ボタンをクリックします。
    • ③お選びいただいた商品にメッセージを入力いただけます。
    • ④おすすめ商品を追加の場合は「おすすめアイテムを追加」ボタンをクリックし、商品を検索してください。
      ※おすすめ商品は最大4商品お選びいただけます。
    おすすめ商品は以下の方法で検索いただけます。商品検索についての詳しい説明はこちら
    • ・Special Topicsから商品を検索
    • ・Pickup Itemから商品を検索
    • ・Brandから商品を検索
    • ・「一覧から商品を探す」ボタンから検索
    • ・カテゴリーから検索
    • ・キーワードから検索
    • ・価格から検索
    • ※おすすめ商品の登録を頂かなくとも、ギフトカードをお贈り頂けます。
  9. ■ お支払い方法選択
    お支払い方法を選択ください。
    以下のお支払い方法がお選びいただけます。お支払い方法についての詳しい説明はこちら
    • ・クレジット払い(JCB、VISA、MasterCard)
    • ・ドコモケータイ払い
    • ・auかんたん決済
    • ・ソフトバンクまとめて支払い
  10. ■ ご注文内容の確定
    お支払い方法の変更がある場合は「変更」ボタンをクリックしてください。
    ご注文内容をご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
    「ご注文を確定する」ボタンをクリックすると、決済画面に移ります。決済完了後ギフトカードの送信ページに移り、ギフトカードをお贈りいただけます。
  11. ■ 各種支払い方法の手続き
    各種決済画面にてお手続きをお願いいたします。
    以下より選択いただいたお支払い方法のお手続きを完了してください。お支払い方法についての詳しい説明はこちら
    • ・クレジット払い(JCB、VISA、MasterCard)
      必要な情報は、カード番号、有効期限、セキュリティコードです。
    • ドコモケータイ払い
      必要な情報は、4ケタのiモードまたはspモード、パスワードです。
    • ・auかんたん決済
      必要な情報は、au one-ID、パスワードです。
    • ・ソフトバンクまとめて支払い
      必要な情報はMySoftbankのパスワード、暗証番号(半角4桁)です。
  12. ■ ご注文完了・贈り方選択
    ギフトカードの贈り方を選択ください。
    以下の贈り方がお選びいただけます。
    ・Fecebook
    • ①フェイスブックのお友達にメッセージでギフトカードをお届けします。
      「送信」ボタンをクリックすると、Facebookが立ち上がります。
    • ②Facebookにログインし、お贈りするお友達を選んでギフトカードをお贈りください。
    ・メール
    • ①ご自身でメーラーを立ち上げて、ギフトカードをお届けします。
      表示されているURLをコピーしてください。
      • 「URLをコピーする」ボタンでURLをコピーしていただけます。
        OS、ブラウザによってコピーボタンをご利用いただけない場合がござます。コピーボタンをご利用いただけない場合は、ご自身でURLをコピーしてください。
    • ②ご自身でメーラーを立ち上げて、コピーしたURLを貼り付けメールを送信しギフトカードをお贈りください。
    ・LINE(スマートフォンのみ)
    • ①LINEのお友達にメッセージでギフトカードをお届けします。
      「LINEで送る」ボタンをタップしてください。
    • ②LINEアプリが立ち上がります。お友達を選んでギフトカードをお贈りください。
  13. ■ ご注文内容の確認
    すべてのご注文手続きが完了すると、お客様が登録されたメールアドレス宛に、ご注文内容を記したメールをお送りします。
    • ※ご注文内容は、マイページのご注文履歴で確認できます。
    • ※お贈りいただいたギフトカードの受取状況は、マイページメニューのギフトカード情報をクリックし、贈与ギフトカード一覧で確認できます。
    • ※ギフトカードを再送する場合はご注文完了メールの、ギフトカード再送信URLよりお進みいただくか、マイページのご注文履歴より、再送信したいギフトカード番号を選択し、「ギフトカード再送信」ボタンをクリックし、贈り方を選んで再送信してください。
      または、マイページメニューのギフトカード情報をクリックし、贈与ギフトカード一覧をクリックし、ギフトカード贈与履歴より再送信したい贈り先様をクリックし、「再送信画面へ進む」ボタンをクリックし、贈り方を選んで再送信してください。
    • ※注文が完了したのにメールが届かない場合や、マイページで確認できない場合には、恐れ入りますが、問合せフォーム・お電話でご連絡ください。マイページはこちら

    お問い合わせ先

    RUBANNEお客様センター

    • TEL:0120-279-682
    • 受付時間:午前9時~午後5時(土日祝・年末年始は休業)
    • E-Mail:rubanne@shaddy.co.jp